SISTEM INFORMASI DAN STRATEGI BISNIS
Sistem informasi strategis, sistem komputer yang digunakan level organisasi untuk mengubah sasaran, pengoperasian, produk, jasa, atau relasi lingkungan untuk membantu organisai meraih keunggulan kompetitif.
Keputusan strategi bisnis dari perusahaan tergantung pada:
• Produk dan jasa yang dhasilkan perusahaan
• Industri di mana perusahaan bersaing
• Pesaing, pemasok, dan pelanggan dari perusahaan
• Tujuan jangka panjang dari perusahaan
Strategi level Bisnis: Model Rantai Nilai
Strategi yang paling umum untuk level ini adalah:
1. menjadi penghasil produk dengan biaya produksi yang rendah
2. mendiferensiasikan produk dan jasa
3. mengubah lingkup persaingan baik dengan cara memperluas pasar sampai ke pasar global maupun dengan mempersempit pasar.
Model rantai nilai, model yang memberi perhatian pada aktivitas primer dan pendukung yang menambah nilai bagi produk dan jasa perusahaan di mana sistem informasi paling baik diterapkan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.
Aktivitas primer yaituaktivitas yang langsung berhubungan dengan produksi dan distribusi produk perusahaan atau jasa. Sedangkan aktivitas pendukung adalah aktivitas yang memungkinkan pelaksanaan aktivitas primer. Terdiri dari infrastruktur organisasi, sumber daya manusia, teknologi, dan pengadaan.
Nilai web mengacu ke jaringan pelanggan-terkendali pada perusahaan yang memanfaatkan teknologi informasi untuk mengkoordinasikan rantai nilainya agar secara kolektif menghasilkan produk atau jasa kepada pasar.
Produk dan Jasa Sistem Informasi
System yang menciptakan diferensiasi produk :
• Perusahaan dapat menggunakan IT untuk mengembangkan produk-produk berbeda.
• Menciptakan loyalitas merek dengan mengembangkan produk yang unik dan baru dan jasa
• Produk dan jasa tidak mudah diduplikasi oleh pesaing. Contohnya, Dell Corporation.
Sistem yang Mendukung Ceruk Pasar
Analisis intensif menggunakan data pelanggan untuk mendukung cara-cara baru menghubungi dan melayani pelanggan yang memungkinkan untuk mengembangkan ceruk pasar baru untuk produk atau jasa khusus. Contohnya, program frequent guest Hotel Wyndam
Supply Chain Management dan Sistem Respon Pelanggan Efisien
Sistem yang menghubungkan rantai nilai perusahaan ke rantai nilai pemasok dan konsumen. System yang secara langsung menghubungkan kembali perilaku konsumen ke distributor, produksi, dan supply chain. Contoh: Wal-Mart menghubungkan langsung pembelian pelanggan ke pemasok hampir saat itu juga. pekerjaan pemasok adalah untuk memastikan produk yang dikirim ke toko untuk menggantikan produk yang dibeli.
IT pada level organisasi digunakan untuk menghindari beralihnya konsumen ke pemasok lain dan mengikat mereka pada perusahaan. Biaya penggantian adalah biaya yang dikeluarkan oleh pelanggan atau perusahaan untuk waktu dan sumber daya yang terbuang sewaktu berganti dari satu pemasok atau ke sistem pemasok atau sistem pesaing. Contohnya, Baxter International.
Strategi level-perusahaan dan Teknologi Informasi
Memperluas kompetensi inti, kegiatan di mana perusahaan unggul sebagai pemimpin kelas dunia. Sistem informasi mendorong berbagi pengetahuan di seluruh unit bisnis dan karenanya perusahaan meningkatkan kompetensi.
Strategi level-industri dan Sistem Informasi: kekuatan-kekuatan kompetitif dan perekonomian jaringan. Perusahaan beroperasi di lingkungan lebih besar yang terdiri dari perusahaan lain, pemerintah, dan bangsa. Kemitraan informasi, aliansi kerjasama yang dilakukan oleh dua atau lebih perusahaan yang bertujuan berbagi informasi untuk memperoleh keuntungan strategis. Membantu perusahaan mendapatkan akses ke pelanggan baru, menciptakan peluang-peluang baru untuk cross-selling dan penargetan produk.
Model lima kekuatan Porter
Dalam lingkungan yang lebih besar, terdapat lima kekuatan utama atau ancaman:
1. Pasar baru pendatang
2. Produk dan jasa pengganti
3. Pemasok
4. Pelanggan
5. Perusahaan lain yang bersaing secara langsung
Model kekuatan kompetitif, model yang digunakna untuk menjelaskan interaksi dari pengaruh-pengaruh eksternal, ancaman-ancaman khusus dan peluang-peluang, yang mempengaruhi strategi dan kemampuan organisasi dalam bersaing. Teknologi internet telah mempengaruhi struktur industri dengan
• Memberikan teknologi yang mempermudah para pesaing untuk berkompetisi dalam hal harga dan para pemain baru pada pasar.
• Meingkatkan informasi yang tersedia bagi pelanggan dalm hal harga sehingga meningkatkan bargaining powernya.
• Menurunkan kekuatan pemasok
• Barang-barang substitusi
Ekosistem bisnis
IT memainkan peran yang kuat dalam menciptakan bentuk-bentuk baru produk ekosistem bisnis. Ekosistem bisnis adalah jaringan pemasok,distributor , perusahaan outsourcing, perusahaan jasa transportasi, dan teknologi manufaktur yang saling berkaitan. Sebagai contoh, Microsoft: 1 milyar PC di seluruh dunia dan ratusan ribu bisnis bergantung pada platform Microsoft. EBay: Jutaan orang dan ribuan perusahaan bisnis menggunakan platform ini. Wal-Mart: Enterprise sistem yang digunakan oleh pemasok untuk meningkatkan efisiensi
Jaringan Ekonomi
Produk dan layanan IT menunjukkan efek jaringan yang kuat dan berpotensi menciptakan situasi “winner take all”. Jaringan menyebabkan biaya yang dikeluarkan untuk menambah partisipan lainnya nol atau sedikit, sebaliknya keuntungan yang diperoleh bisa semakin besar. Bertentangan dengan hukum penurunan laba pada produk industri dan pertanian. Contohnya, Nilai dari Internet tumbuh secara eksponensial dengan kenaikan linier pengguna. Karena perangkat lunak tertentu dapat menjadi standar (seperti sistem operasi Windows atau Windows Office), orang bisa terkunci ke dalam standar dan nilai Windows tumbuh karena semakin banyak orang yang menggunakannya.
Strategi yang bagus, menggunakan IT untuk membangun produk dan jasa yang menyebabkan efek jaringan. Peluang manajemen, Perusahaan menghadapi perkembangan IT berbasis peluang untuk mendapatkan keunggulan strategis.
Tantangan Manajemen
• Beberapa perusahaan menghadapi rintangan besar dalam menerapkan sistem kontemporer.
• Setelah keuntungan tercapai, ada kesulitan dalam mempertahankan keunggulan.
• Organisasi sering tidak dapat berubah untuk mengakomodasi teknologi baru dengan cukup cepat
Pedoman Penyelesaian melakukan analisis sistem strategis
• Memahami struktur dan dinamika persaingan industri dimana perusahaan beroperasi.
• Memahami rantai nilai bisnis, perusahaan, dan industri
• Mempertimbangkan bagaimana perusahaan dapat mengelola “peralihan strategis” sebagai usaha untuk menerapkan sistem yang memberikan keunggulan kompetitif.
Manajemen strategis adalah proses menetapkan suatu organisasi. tujuan, mengembangkan kebijakan dan rencana untuk mencapai tujuan tersebut, dan mengalokasikan sumber daya sehingga dapat melaksanakan rencana. Ini adalah tingkat tertinggi aktivitas manajerial, biasanya dilakukan oleh perusahaan Chief Executive Officer (CEO)dan eksekutif tim. Ini memberikan arahan secara keseluruhan untuk seluruh perusahaan. Suatu strategi organisasi harus sesuai untuk sumber daya, keadaan, dan tujuan. Proses ini melibatkan pencocokan perusahaan keunggulan strategis dengan lingkungan bisnis organisasi wajah. Salah satu tujuan dari strategi perusahaan secara keseluruhan adalah dengan menempatkan organisasi ke dalam posisi untuk menjalankan misi secara efektif dan efisien. Sebuah strategi perusahaan yang baik harus mengintegrasikan tujuan organisasi, kebijakan, dan urutan tindakan (taktik) menjadi suatu kesatuan kohesif. Untuk melihat bagaimana manajemen strategis berkaitan dengan bentuk lain dari manajemen, lihat manajemen.
Perumusan :
• Melakukan analisa situasi: baik internal dan eksternal, baik lingkungan mikro dan makro-lingkungan.
• Bersamaan dengan penilaian ini, tujuan ditetapkan. Hal ini melibatkan kerajinan pernyataan visi (jangka panjang), pernyataan misi (jangka menengah), tujuan perusahaan secara keseluruhan (baik finansial dan strategis), tujuan unit bisnis strategis (baik keuangan dan strategis), dan tujuan taktis.
• Tujuan-tujuan ini harus, dalam terang analisis situasi, mengusulkan sebuah rencana strategis. Program ini memberikan rincian tentang bagaimana untuk memperoleh tujuan tersebut.
Strategi tiga langkah proses pembentukan kadang-kadang disebut sebagai menentukan di mana Anda sekarang, menentukan di mana Anda ingin pergi, dan kemudian menentukan bagaimana untuk sampai ke sana. Ketiga pertanyaan adalah inti dari perencanaan strategis.
Strategi pelaksanaan meliputi:
• Alokasi sumber daya yang cukup (keuangan, personalia, waktu, komputer pendukung sistem)
• Pembentukan rantai komando atau struktur alternatif (seperti tim fungsional silang)
• Menetapkan tanggung jawab tugas-tugas tertentu atau proses kepada individu atau kelompok tertentu
• Ini termasuk hasil pemantauan, dibandingkan dengan standar dan praktik terbaik, mengevaluasi efektivitas dan efisiensi proses, pengendalian untuk variasi, dan penyesuaian terhadap proses yang diperlukan.
• Ketika melaksanakan program-program tertentu, ini melibatkan memperoleh sumber daya yang diperlukan, mengembangkan proses, pelatihan, proses testing, dokumentasi, dan integrasi dengan (dan / atau konversi dari) warisan proses.
Strategi pembentukan dan pelaksanaan adalah terus-menerus, yang tidak pernah berakhir, proses yang terintegrasi memerlukan penilaian ulang terus menerus dan reformasi. Manajemen strategis adalah dinamis. Lihat dinamika strategi. Ini melibatkan pola kompleks tindakan dan reaksi. Hal ini sebagian direncanakan dan sebagian tidak terencana. Strategi kedua direncanakan dan muncul, dinamis, dan interaktif. Beberapa orang (seperti Andy Grove di Intel) merasa bahwa ada titik kritis di mana strategi harus mengambil arah baru supaya dalam langkah dengan lingkungan bisnis yang berubah. Titik-titik kritis perubahan disebut titik infleksi strategis.
Manajemen strategis beroperasi pada skala beberapa waktu. strategi jangka pendek melibatkan perencanaan dan pengelolaan untuk saat ini. strategi jangka panjang melibatkan mempersiapkan dan preempting masa depan. strategi Pemasaran, Derek Abell (1993), telah menyarankan bahwa pemahaman sifat ganda dari manajemen strategis adalah bagian paling sedikit dipahami dari proses. Ia mengklaim bahwa menyeimbangkan aspek temporal perencanaan strategis memerlukan penggunaan strategi ganda secara simultan.
Secara umum, ada dua pendekatan manajemen strategis:
Pendekatan Organisasi Industri
• berdasarkan teori ekonomi - berkaitan dengan isu-isu seperti persaingan yang kompetitif, alokasi sumber daya, skala ekonomi
• asumsi - rasionalitas, perilaku tertarik diri, maksimisasi laba
Pendekatan Sosiologis
• terutama berkaitan dengan interaksi manusia
• asumsi - rasionalitas dibatasi, perilaku memuaskan, laba sub-optimal. Contoh perusahaan yang saat ini beroperasi dengan cara ini adalah Google
teori manajemen strategis juga dapat dibagi menjadi orang-orang yang berkonsentrasi terutama pada efisiensi dan mereka yang berkonsentrasi terutama pada efektivitas. Efisiensi adalah tentang melakukan sesuatu dengan cara yang benar. Melibatkan menghilangkan limbah dan mengoptimalkan proses ini. Efektivitas tentang melakukan hal yang benar. Tidak ada gunanya bertindak efisien jika apa yang Anda lakukan tidak akan memiliki efek yang diinginkan. Sebuah strategi yang baik akan menyatu baik efisiensi dan efektifitas. Perbedaan ini terkait dengan formulasi / perbedaan implementasi yang dibuat di atas.
Narasumber
http://matakuliahekonomi.wordpress.com/tag/makalah-ekonomi/
http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=id&langpair=en|id&u=http://www.wordiq.com/definition/Business_strategy&rurl=translate.google.co.id&usg=ALkJrhjfhgzkYim9GGvDNDZBeL10cRJOqA
Tidak ada komentar:
Posting Komentar